Smluvní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje zboží. Jsou závazné při prodeji zboží kupujícímu.

Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny včetně DPH.

Jednotlivé prodeje se uzavírají na základě objednávek kupujícího vytvořených ve virtuálním obchodě. Objednávky jsou závazné a musí obsahovat základní náležitosti ( identifikaci kupujícího, množství požadovaných kusů, způsob platby,způsob dodání zboží, místo plnění a cenu.

Kupující se zavazuje uhradit prodávajímu kupní cenu v požadované výši.

Způsob platby - dobírkou - zboží je hrazeno kupujícím na poště

                    - bankovním převodem na účet banky - zboží je odesláno až po uhrazení celé částky.

Standartní doba doručení je 7 pracovních dnů ( většinou se zboží expeduje v den objednávky, pokud je skladem). Všechny potřebné dokumenty jsou zaslány přímo s výrobkem.

Reklamace se řídí reklamačním řádem - K reklamaci je nutné ve všech případech předložit doklady o prodeji zboží a uvést typ závady. Kupující je povinen předat prodávajícímu reklamované zboží neporušené a čisté. Pokud tak neučiní, je prodávající oprávněn zboží odmítnout. Záruka se vztahuje pouze na závady vzniklé při běžném používání výrobku. Nevztahuje se na závady způsobené nešetrným nebo násilným zacházením s výrobky, nedodržením pracích symbolů a na vady vzniklé v důsledku oprav, které neprováděl prodávající nebo jím pověřená osoba. V rámci záruky a záruční opravy se nárokuje výhradně oprava výrobku, nikoli jeho vylepšení proti jeho původnímu stavu. U zlevněného výrobku se záruka nevztahuje na vady, pro které bylo zboží zlevněno a bylo udáno při prodeji.

Jako zákazník máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží (počítá se den odeslání). Rozhodneteli se o odstoupení od smlouvy, kontaktujte nás na telelefonním čísle s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu na vrácení peněz. Vrácení peněz lze provést i složenkou ( v tomto případě si účtujeme za službu  100,- Kč, kterou odečteme z vrácené částky ). Zboží kupující zašle na adresu prodávajícího - doporučeně a pojištěné - jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu. Vrácená částka Vám bude poslána či připsána na účet do 14 dnů po obdržení všech výše uvedených náležitostí.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané firmou FOX ode dne jejich vyhlášení. V závislosti na změně příslušných právních norem vyhrazuje firma právo všeobecné obchodní podmínky měnit.